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          南方人物周刊:周鴻祎的三大戰役
          www.kustomkissers.com    2010-05-10 13:44:24   來源:南方人物周刊    瀏覽次數:6544

          在中國互聯網的世界里,周鴻祎絕對是個人物:他和李彥宏搶過生意打過官司、和馬云相互“封殺”對方、搶過丁磊的地盤、連楊致遠都親自給VC寫信說不要投資給他、和管網站注冊報備的CNNIC干過仗,現在則讓互聯網安全同行寢食難安,口口聲聲要學習馬化騰的“先進經驗”、卻又時時盯著對方的腳步。

          他起初是國企的項目經理,然后創業,被跨國公司收購又當了中國區CEO,入職過國際VC巨頭、干過天使投資人,再創業成就國內第二大客戶端互聯網企業。

          不甘于低調,這個小個子湖北男人有著一張記者喜歡、下屬頭疼的嘴,當你坐在他的面前,就像是面對一架永不停息的機關槍,留下的只是一地彈殼。

          他還不是中國互聯網最成功的企業家,但一定是最能折騰的。今天,他的360系被視為市場上最具潛力的待上市的中國互聯網公司。

          “我有過10億美元的教訓”,百度現在已經壟斷了國內70%以上的搜索市場,而當年周鴻祎的3721和百度市場份額差不多,而且在市場渠道建設上還領先對手。

          最后李彥宏一統江湖,成就一番偉業。

          “你想想百度現在的市值,而3721已經消失了,這就是10億美元的教訓!闭f這話時他已經足夠平靜。

          3721時代的混戰

          先從一個寒假說起。研三寒假的大年初一(周回憶:誰知道具體初幾呢?看了有的人自傳,我真是佩服,怎么什么日子都能記得那么清楚呢?)周鴻祎在西安交大的宿舍里輾轉反側,干了兩個公司都失敗了,下一步怎么走?是去銀行、國企還是到南方淘金?

          一個在方正的師兄告訴他:來我們這里吧,畢竟是軟件行業老大。(現在,這個師兄就在周的公司工作。)

          周鴻祎想了想,有道理,我得去大公司見識,不能把自己搞得跟土鱉一樣。很多年后,他說我到了中關村,來到了中國IT業的圣地,這一步改變了整個人生。

          普通程序員電腦配置2M內存,部門經理能到4M,周鴻祎覺得不夠用,就自己花6000塊人民幣攢一臺電腦,扛著去上班。

          “我自己花錢配電腦為工作,有什么不好,但有人就說你這就是拉風!彼薹薏黄。他確實是一個干活的好手,從程序員到項目主管、部門經理、事業部總經理,最后做到方正研發中心副主任。他自稱“我是方正最好的程序員”,還不帶之一。

          在方正,他接觸了互聯網,還組織開發了中國第一款擁有自主版權的免費互聯網軟件——飛揚電子郵件系統。

          周鴻祎覺得時機到了,做中文網址成了他的創業方向,就是在瀏覽器上直接輸入中文就能鏈接到想要的網址。

          他說:“當時哪有這種理念,公司給你投一個公司,你還占股。只是希望公司給我點錢,讓我再招一些人。干成算公司的,公司看著給我獎勵。我需要把這事做成,我需要去改變互聯網,但是公司不認可,我只能離開!

          1998年10月,周鴻祎成立了國風因特軟件有限公司,網站名叫3721——不管3721,你都能找到想要的。

          現在回想,3721的推廣真是暗合中國國情——人民戰爭。大規模的人力推廣,居然也成就了一番互聯網事業。

          當時互聯網還沒大規模普及,中文網址好多人都在做,渠道是所有人最頭疼的問題。強勢的周不喜歡把自己命運掌握在別人手中,他選擇了自建渠道加小區域獨家代理的策略。

          資深互聯網觀察家林軍是這么描述當年周推廣的勁頭:周鴻祎親自殺到一線去招募代理商,把重點放在中國最發達的區域:長三角、珠三角以及福建、廣東潮汕等地區,這是中小企業聚集最密集的地區。經常一天跑三四個地方,比如,一早從北京出發,中午飛到福州,忙完后下午趕到石獅,晚上和代理商談完事情后,第二天一早坐車到廈門,基本上是連軸轉。

          周的酒量不錯,經常和代理商們喝得七零八落,這種草根創業豪情相當打動地方上的代理商。

          為了拉動銷售,周鴻祎干脆讓代理商組織客戶搞會議營銷。他口才好,很有煽動性,能把一個互聯網新生事物講得風生水起,客戶的銀子嘩嘩就跟著下單了。

          代理商最擔心客戶今年交錢訂了服務,明年續費直接找到3721總部就賺不到錢。周為了穩定隊伍,宣布續費也交給代理商,而且明令給業務員一成提成,直接調動推廣熱情。

          一切都似乎越來越好,兩個最厲害的競爭對手隨即殺了出來,一個是CNNIC,一個是百度。

          CNNIC全稱是中國互聯網絡信息中心,帶有官方色彩。CNNIC也開始推廣其主導的中文域名,與已經扎根且活力十足的3721相比,已經很難趕上,于是想收編3721。

          周鴻祎也有投靠之心,但對方條件開出來之后傻眼了:技術、注冊系統、源代碼交出,營運費由自己出,得到只是5年的特許經營權,還要分回去很大一部分,貌似成了CNNIC總代理。

          這不是周所能容忍的,他開始叫板毛偉(CNNIC主任)。這倒也能看出周鴻祎的性格:絕不低頭,血戰到底。

          周鴻祎有著不錯的媒體緣,他敢說,而且有料,讓記者們很喜歡他。這事情被描述成了一個官商不分的機構搶占草根互聯網公司利益的故事。

          官司打到了信息產業部,卻不了了之。周算是贏得了這場戰斗,2002年,3721的銷售額達到2億元,毛利有6000萬元,風頭一時無兩。

          另一個對手也開始發力,差不多同時和3721創立的百度。

          不同的是,這一次兩家爭奪的是瀏覽器的插件。差不多一厘米高的地方,一時間多少互聯網公司打得頭破血流。

          你一定有過這樣的體驗:幾年前在IE瀏覽器一統天下的日子里,上網時總會遇到奇奇怪怪的提示要裝某個搜索插件,安裝后瀏覽器就徹底被綁架了。有時甚至莫名其妙地就被安裝了,刪不掉也清不了。

          這種插件,后來被媒體定性為“流氓軟件”,周鴻祎也因第一個做而被稱為始作俑者。對于“流氓軟件之父”的頭銜,周鴻祎今天的態度是:“這是3721的一大污點,我認賬,但我不能接受是主觀上去害客戶!

          最激烈的斗爭發生在3721和百度之間,占據這個客戶端,就意味著流量、客戶和收入。

          周和很多共享軟件商合作,讓用戶在安裝時就被迫裝了插件,而百度也開始效仿。最后演變到兩家公司產品相互卸載的程度。

          最慘烈時,百度和3721對簿公堂,甚至官司打完出了法院,兩家公司CEO還相互比劃著要切磋切磋,差點發生武斗。

          相比人民戰爭式的渠道,百度越來越展現出技術上的優勢(網頁搜索),另一個搜索巨人Google開始敲打中國的大門。

          下一步怎么辦?Yahoo伸出了手。

          再戰雅虎中國,黯然離去

          2003年,雅虎整合業務,把搜索作為主要著力點,開始和Google全面拼爭。

          在中國市場,雅虎想通過并購盡快發力,可選擇對象包括百度和3721。以當時的眼光看,3721很不錯:擁有45萬個中小企業客戶,這可是在互聯網商業里最有價值的資源。3721要價1.2億美元,比百度低3000萬,還不謀求單獨上市。

          對于周鴻祎來說,和雅虎的合作意味著傍上了大樹。在和百度的纏斗中,他獲得技術、品牌,萬事俱備只欠東風。

          2004年3月22日,周鴻祎正式出任雅虎中國總裁。從一個創業者到打工者,周回憶:“由于過度競爭,我忽略了用戶。這還不是最致命的,把名弄壞了其實是有機會矯正的。我太想做網頁搜索,太著急,正好碰上雅虎。雅虎誘惑說有能跟Google相匹敵的搜索技術,結果我們當了小白鼠。 2003年的雅虎還是互聯網第一,當時想如果能跟雅虎拼到一起,用雅虎的資金、品牌和技術,再加上我的渠道、客戶端和運作能力。我們不僅能滅了百度,把Google都能給滅了,所以就加入了豪門!

          3721賣了1.2億美元,雅虎先給了一半,剩下的能不能拿到要看周的業績。從一開始,周鴻祎就面臨著巨大的業績壓力,而他的種種做法既讓人耳目一新又毀譽參半。

          雅虎開創了“門戶”概念,但周鴻祎關注的是房產、汽車、娛樂等面向白領的內容,而且把重點放在了郵箱和搜索上。

          他率先在中國把電子郵箱推廣到G時代,一把火燒到了網易門前。此前,網易憑借郵箱技術獨步中國,擁有最多的用戶,如果擴容勢必成本飛升。

          除了擴容,周還向聯眾、當當等多家知名網站提供以各家品牌為地址的1G郵箱服務。沒有要品牌,而是拿到眾多客戶,更給網易頻頻施壓。

          周鴻祎迅速拿下了中國郵箱市場第二的位置,更將除網易之外的郵箱迅速邊緣化。

          他還推出“一搜”這個獨立搜索品牌,主打MP3搜索,號稱 “中國最大的娛樂音樂搜索”。一搜加上雅虎的搜索量,跟百度相差不大,勝過當時的Google。

          再加上已經做得很成功的網絡實名業務,第一年,周鴻祎達到了合同要求,但亮麗的業績掩蓋不住矛盾的滋生。

          周鴻祎評價自己更適合帶創業期的公司,氣質使然。公司合并歷來最難的就是文化融合, 3721是一個創業期公司,而雅虎中國在他看來已經沾染上濃厚的跨國公司官僚氣。

          他把原來200多人的3721隊伍全部帶到了新東家,而雅虎中國當時才不過50人左右,還整體搬到了3721所在的和喬大廈。

          這在外界看來,反倒像是3721收購了雅虎中國。

          他推廣“奮進,向前,快速行動”的創業文化,把手下拉到三亞搞團隊活動,用最中國的方法——喝酒,而且是當年陪代理商喝酒的那種,以至醉酒掉進游泳池摔掉兩顆門牙。

          他在做一搜時,沒有得到總部的同意,結果直接從3721拿錢,也被默許了。

          新舉措在雅虎總部看來是離經叛道,而業績讓楊致遠們采取了睜一只眼閉一只眼的態度。

          矛盾在年底談判中終于激化,周認為要想大回報就必須大投入,而不能只是靠雅虎中國自身的資金。

          周提出了兩個方案:收購金額不變,長線的郵箱和搜索業務總部再撥錢;或者協議提前結束,雅虎拿出一筆比當初協議低的金額,雙方友好分手。

          雅虎的回復是:周和他的團隊留下,以收購金額原價為標準支付周鴻祎股權所得。周不認同,因為這相當于買團隊,而犧牲投資者的利益。他的做法得到了VC圈的一片好評。

          他和IDG VC投資合伙人王功權是好朋友。王功權是 “萬通六君子”之一,曾代表IDG VC投資了3721。直到今天,桀驁不馴的周鴻祎仍然認為王功權是影響自己最深的人。

          最后,周和雅虎徹底談崩,于2005年8月31日離職。

          現在的周鴻祎仍不肯掩飾對雅虎的不滿,他的評價是:“規范的管理和創新是不矛盾的,要追求管理的必要性,不要追求管理的充分性。你看今天有的中國互聯網公司大了,上市之后,我不說名字,就顯得比較臃腫。有的企業像網易、QQ,公司很大,還是能在很多領域保持積極地進取。

          今天我認為上帝已經懲罰了(雅虎)這家公司,他的股東損失很大,公司很多人都去了微軟、谷歌。企業都是被自己打敗的,自己做了錯誤決定!

          360:這次我要做偉大的公司

          負氣離職之后,周鴻祎在IDG VC干過一段風險投資。他投資了迅雷、酷狗、discuz等一大批成功的企業,也在羊奶這樣的項目上失手過。他倒是從來不拒絕談論失敗的案例。

          換個角度看問題,讓他平靜了很多。不過做天使投資人,間接體會成功快感或者失敗痛楚,顯得太不痛快了。

          他重新殺回了一線。2006年7月,周鴻祎的奇虎公司推出了“360安全衛士”免費軟件,主打卸載流氓軟件。百度、CNNIC、雅虎一大批根深蒂固的插件嘩啦啦被清理個干凈。

          周的口號是“替天行道”,與此同時360安全衛士還帶上了半年免費的卡巴斯基。清理插件加殺毒,聲勢很浩大。

          老周就這么手刃了親生兒子——雅虎上網助手(前身是3721客戶端),發布的頭兩月每天卸載的惡評軟件就達100多萬,其中雅虎助手就達60萬次以上。

          他試圖以此拿掉“流氓軟件之父”的帽子,但也把很多人的飯碗給干掉了。

          時任雅虎中國執行總裁田健開始炮轟老同事、前老板周鴻祎,也算開創了網絡業的一大先河——門戶網站上掛著對另一個公司老總(也是自己公司前老總)的炮轟文章。雙方頻頻拋出聲明指責對方,從職業道德上升到了個人品質。

          沒有無緣無故的口水,據互聯網調查公司iResearch的統計顯示,2004年3721網絡實名收入約為1.5億元到2億元左右,2005年增長到近4億元,2006年開始出現整體下滑,但依然是“瘦死的駱駝”。據田健介紹,阿里巴巴雅虎收入前三名的業務是“3721、短信增值、搜索競價”。

          360安全衛士從根本上清除上網助手,讓田健一點流量都拿不到,徹底失去收入,屬于釜底抽薪之舉。

          周田二人大戰之際,阿里巴巴(此時楊致遠把雅虎中國賣給了馬云)的介入更加劇了 “互聯網第一口水仗”。馬云也來湊熱鬧,雙方像小孩子斗氣一樣,相互賭咒說永遠不投資對方企業,永遠不和對方發生業務往來。

          幾番口水戰之后,不了了之。

          周鴻祎覺得做安全衛士是一切從用戶出發,不小心進入了安全領域。這個不小心引發的后果是,360系已經成為中國互聯網第二大客戶端企業(第一名是不可動搖的騰訊):

          軟件寶庫:已經成為下載渠道門戶之一,周鴻祎被認為直接動了下載站的奶酪。

          保險箱:保護用戶網銀、網游賬號的安全。繼十大網游公司之后,又有十大視頻網站開始與之合作。

          安全瀏覽器:以安全為主打,已成為國內瀏覽器市場上用戶量第二大的產品。

          360免費殺毒:云安全產品,服務器與客戶端雙結合,很適合互聯網時代,3個月用戶量超越9年穩居第一的瑞星,由此推動了行業重新洗牌。

          在互聯網江湖摸爬滾打多年的周鴻祎的“一不小心”,在外界看來卻似乎有著縝密的過程:

          先從處理流氓軟件開始,“悄悄的進村,打槍的不要”,麻痹了老牌殺毒軟件廠商,一舉占據了網民電腦的客戶端,并博得好評;然后再根據互聯網時代對安全的最大需要,順勢推出木馬查殺,同時和急切進入中國市場的卡巴斯基合作,推出半年免費殺毒服務;到最后,推出正式的360免費殺毒軟件,徹底占據了客戶電腦。

          來自艾瑞咨詢的數據顯示,截至2009年年底,360殺毒軟件在殺毒行業占據30.8%的市場份額,用戶量超過1.2億。此前推出的免費360安全衛士已覆蓋國內73%的網民,用戶數量接近2.8億。

          這一切對于用戶的代價是零,因為360所有的產品都是免費的。

          他甚至在互聯網的聚會上直呼:“目前殺毒軟件的利潤都是暴利,是流氓……”

          周鴻祎先動了互聯網安全行業的奶酪,長久以來,殺毒軟件維持著共同邏輯:用戶要拿出真金白銀購買殺毒升級服務。

          曾有安全軟件公司的CEO打電話:“鴻祎啊,你這不是砸我們的飯碗,而是到我們家來砸了我們的鍋!”

          就好像微軟的windows操作系統開始受到Google的android沖擊一樣,360系帶來了全新模式:免費。

          在周鴻祎的邏輯里,互聯網的游戲規則和軟件業不一樣:“只要是人人都需要用的互聯網服務,就應該是免費的。只有少數人需要的,就可以作為收費。有一定數量的用戶群之后,就可以推出增值服務了。我們不會在軟件里搭載廣告,廣告不是我們的方向!

          他公開宣稱學習的對象是騰訊:基礎服務免費,用客戶端積聚海量用戶,然后推出特定的增值服務,通過長尾來實現盈利。

          所有人都在問他,你靠什么盈利?他總是哈哈一笑,說不著急,然后解釋會推出例如“數據安全存儲”等增值服務。

          其實周已經有了布局:繼續與殺毒廠商合作,拿銷售收入分成;在360瀏覽器上與搜索引擎合作,通過流量指向分成;軟件寶庫已經成為下載門戶和推廣平臺,其中利益可想而知;當然也還有一些廣告;再借助360系平臺聯合其他公司搞很賺錢的網頁游戲……

          360的副總裁劉峻當著記者抱怨說,老板為了用戶體驗,停了太多業務線,比如廣告銷售,周只肯在安全衛士界面上掛3條文字廣告。推出免費殺毒軟件,首先影響了在銷售其他殺毒軟件上的分成。

          周鴻祎的回復是:我不想掙小錢。他的理由是如果今天沒了Google、騰訊、Facebook,將不可想象,因為他們是偉大的公司,而坐電梯時沒了廣告顯示屏,好像也沒什么。

          對于周來說,現在所做的依然是在圈地。他給上海銀行、浙商銀行做免費的網銀安全服務,為的就是圈住這一塊市場。就像當年他在雅虎免費給別的公司做郵箱,不要品牌,就為了給對手施加壓力。

          他敢這么做的最大理由還是能搞得定投資商,做過VC的周鴻祎說現在投資者還是肯聽他的。

          瀏覽器、手機安全成為他接下來關注的焦點。用了4年時間,一個完整的“360系”漸漸成形。

          齊向東,360的總裁,曾經是新華社最年輕的局級干部,從3721就開始追隨周。他對周鴻祎的評價是:一個值得信賴的人,講義氣,夠朋友。如此心直口快的人居然還能做成事,而且不輕易做事,做就做大事。

          不過周的世界永遠不缺少戲劇性:在360安全衛士的平臺上掛著對瑞星公司的起訴書;他抨擊某網絡公關公司就是“網絡黑社會”;他指責手機安全和互聯網安全行業一樣都是在欺負網民的無知……

          對手指責他竊取用戶隱私,他干脆把源代碼托管出去讓人監管,一副“我敢你敢不敢”的姿態。

          有評論者說他是互聯網的“戰爭之王”,其實他聲稱要推出的“防彈窗”功能一直沒做,這會觸動太多最有實力企業的奶酪。

          爭議一直沒有消停,而他思考的路徑也確實不太一樣:

          我前幾天還在看國共內戰的書,講孟良崮的。我看粟裕的傳,也看張靈甫的傳。我很想了解共產黨是如何迅速結束國民黨的,看看能否借鑒在360的事業上。

          我看《建國大業》:國民黨什么地方都想占,我就想不要太執迷產品線過長,就好比國民黨占好多城市,每一個都要留人。共產黨在乎的是留住用戶,做出好的產品。我是穿鑿附會,但共產黨的商業合作和公關確實做得好。

          蔣介石就是一個不稱職的產品經理,蔣很聰明,也很兢兢業業,但天天就是身邊的小圈子,他不知道真正的用戶是幾億農民。天天搞政治陰謀,撐死搞個暗殺民主黨派,完全不了解真正的用戶在想什么。

          老毛的用戶是農民。農民不在乎什么議會斗爭,搞土改分田地能打動所有的用戶,國民黨士兵能就地解放,所以作為產品經理要關注真正的用戶。

          還有共產黨團結一切可以團結的力量,敵人的敵人就是朋友。

          我看的層次不高,看了就想和我的干部們講一講,對市場競爭是很有幫助。

          在他的辦公室有價值300萬的音響,但沒有電腦,很多郵件都讓助理打印來看。年輕時干得太猛,他已經有了干眼癥,盯屏幕時間不能太久。

          不過,隔壁的墻上,掛著一張張的靶紙,這是他在香港打靶的成績,軍用手槍級別。

          在北京郊區懷柔,他自己弄了一百多畝山地,搞成了一個真人CS訓練基地,還專門請了退伍的特種兵當教官。

          他似乎永遠都在給自己找對手,然后一個一個干掉。

          來源:草根網(www.20ju.com) - 互聯網界的讀者文摘


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